Fri, 11 Sep 2026 11:49:00 -0300
O Comércio paulista anda na corda bamba, com estoques cheios, juros no topo, famílias sem espaço para se endividar mais e confiança do consumidor em queda. Esse é o retrato analisado na última edição do Panorama do Comércio. Acesse aqui!
Hoje, 28,8% do empresariado paulistano diz ter excesso de mercadorias nas prateleiras. É o maior nível desde março de 2023. Esse acúmulo já reduz pedidos a fornecedores, aperta margens e começa a cobrar o preço em empregos e investimentos.
As dívidas apertam dos dois lados. Empresas somam R$ 86,1 bilhões em atrasos há três meses, o maior volume da série histórica do Banco Central (BC). Micro, pequenos e médios negócios respondem por R$ 3 a cada R$ 4 em atraso. Entre as famílias, 75% estão endividadas e 20,4% já são inadimplentes. A Serasa Experian alerta que há 9,1 milhões de CPNJs negativados no País, somando, juntos, mais de R$ 230 bilhões.
O varejo tem sentido isso no bolso. O faturamento bruto do setor caiu 5,7% no primeiro semestre, R$ 44,7 bilhões a menos que em 2025. Oito das nove atividades centrais recuaram. Eletrodomésticos e lojas de departamento caíram 25,6%.
A edição traz também o radar de indicadores do mês (Selic, IPCA, INPC, ICC), a queda nos empregos no varejo e a análise da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP) para proteger o negócio neste momento: revisão de planos, corte de estoque, crédito e controle de investimentos. Acesse!
Panorama do Comércio
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Fri, 11 Sep 2026 10:19:00 -0300
Sete em cada dez famílias paulistanas (75,5%) estão endividadas atualmente, segundo a Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (PEIC), realizada pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP). É o maior patamar desde novembro de 2022, quando esse número era de 76,3%.
Foi a segunda alta consecutiva: em julho, o indicador estava na casa dos 74,8%, um avanço de 0,7 ponto porcentual (p.p.) [gráfico 1]. Antes, em junho, era de 74,1%. Em números absolutos, pelo menos 3,4 milhões de lares têm alguma dívida na cidade.
[GRÁFICO 1]
Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (PEIC)
12 meses
Fonte: FecomercioSP

Por outro lado, a inadimplência ficou estável, ao passar de 20,2%, no mês anterior, para 20,4%, agora, um aumento de 0,2 p.p. Vale dizer que o indicador continua bem abaixo do registrado em agosto do ano passado (22,7%), sugerindo que as contas desses lares seguem sob controle.
Na avaliação da FecomercioSP, os números de agosto confirmam a trajetória de alta do endividamento na capital paulista, sem a correlativa piora na capacidade de pagamento. Não é à toa que a parcela das famílias que não têm condições de pagar as dívidas em atraso subiu para 8,4%, abaixo dos patamares mais altos da série histórica.
Endividamento está maior entre as famílias de renda mais alta
O avanço do endividamento em agosto foi puxado, principalmente, pelas famílias de maior poder aquisitivo. Entre lares com renda superior a dez salários mínimos, o porcentual de endividados subiu de 65,4% para 67%, uma alta significativa de 1,6 p.p.
A inadimplência nesse grupo, por sua vez, recuou de 9% para 8,8% [gráfico 2].
[GRÁFICO 2]
Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (PEIC)
Classe social
Agosto de 2026
Fonte: FecomercioSP
Já entre lares com renda de até dez salários mínimos, o endividamento cresceu de forma mais moderada, passando de 78,1% para 78,5%. A inadimplência nesse grupo subiu de 24,6% para 24,9%, abaixo dos 27,1% observados em agosto do ano passado.
Tempo de atraso no pagamento das dívidas diminuem
O tempo médio de atraso no pagamento das dívidas recuou novamente, de 64,3 dias, em julho, para 64,1 dias, em agosto, seguindo a trajetória de queda dos últimos meses. Também houve diminuição nas dívidas em atraso superior a 90 dias, que passou de 50,4% para 49,3%, o que pode indicar que parte das famílias conseguiu regularizar dívidas mais antigas.
Já a parcela média da renda comprometida com o pagamento de dívidas ficou estável em 26,2%, patamar considerado saudável e abaixo dos 26,5% de um ano antes. Mesmo com o endividamento no maior nível em quase quatro anos, esses lares não têm destinado uma grande parte da renda ao pagamento de débitos.
O tempo médio de comprometimento de renda também se manteve estável, em 6,8 meses, abaixo dos 7 meses observados em 2025 [gráfico 3].
[GRÁFICO 3]
Tempo de comprometimento com dívida
Agosto de 2026
*Fonte**: FecomercioSP*
A intenção de contrair crédito ou financiamento nos próximos três meses ficou praticamente estável (10,4%). Na composição dessa intenção, o uso para pagamento de dívidas recuou de 13,7% para 11,6%, enquanto o pagamento de contas apontou uma leve alta para 7%.
De forma geral, o resultado de agosto mantém um tom relativamente positivo, visto que a inadimplência permanece estável, o tempo médio de atraso segue em queda e o comprometimento da renda continua controlado, favorecidos por uma inflação mais amena nos últimos meses.
No entanto, o endividamento no maior nível desde novembro de 2022 — somado às incertezas nos campos político e econômico — deixa a situação das famílias paulistanas em um ponto de atenção, uma vez que, com a renda próxima do limite, a margem de folga é estreita e qualquer choque mais forte de inflação ou desemprego tende a se refletir rapidamente na inadimplência.
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Thu, 10 Sep 2026 10:57:00 -0300
O ciclo prolongado de juros elevados continua pressionando o caixa das empresas do setor de Turismo. O crédito em atraso há mais de 90 dias nas atividades de alojamento e alimentação somou cerca de R$ 3,2 bilhões em julho, o maior patamar da série histórica. É o que revela um novo estudo da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP), com base nos dados do Banco Central (BC) e considerando valores atualizados pela inflação (IPCA).

O montante corresponde ao estoque de dívidas em atraso, ou seja, ao saldo acumulado, e não a um fluxo mensal de novos vencimentos. Já a taxa de inadimplência do segmento está em 9,1%, com alta de 0,66 ponto porcentual (p.p.) em 12 meses.

Uma trajetória de quase três anos de alta
Mais do que o número isolado, chama a atenção a trajetória da taxa de inadimplência: desde a mínima histórica de 3,57%, registrada em setembro de 2020 — patamar artificialmente baixo em razão das carências e prorrogações do crédito emergencial concedido durante a pandemia —, o indicador cresceu de forma praticamente ininterrupta (e praticamente triplicou).
O ponto de atenção do estudo, no entanto, está nos últimos 12 meses. O estoque em atraso saiu de cerca de R$ 2,9 bilhões, em julho de 2025, para R$ 3,2 bilhões em julho de 2026 — um avanço de aproximadamente R$ 0,3 bilhão, ou 10,1% em termos reais, ante uma alta de apenas 2,1% na carteira real no mesmo período. Isto é, a piora recente já não decorre apenas do maior volume de crédito concedido, mas de uma expansão da inadimplência em si.

Alimentação sente concorrência e alta de custos
No segmento de alimentação, o cenário é pressionado por um consumo ainda limitado, pela forte concorrência — tanto no atendimento presencial quanto no delivery — e pela dificuldade de repassar aos preços o aumento dos alimentos e dos demais custos. A escassez de mão de obra agrava o quadro, ao reduzir a produtividade e limitar os retornos das empresas.
Um caso recente e emblemático é o da rede Habib’s, que entrou com pedido de recuperação judicial. O movimento, no entanto, não se restringe à alimentação: também atingiu o varejo, com os pedidos de recuperação da Casas Bahia e da Marabraz.

Alojamento sente desaceleração após ano forte
Já o segmento de alojamento vinha de um 2025 bastante produtivo, com aumento de dois dígitos na taxa de ocupação e na diária média real. Esse desempenho não se repete em 2026 — muitos estabelecimentos operam, agora, com leve redução na ocupação e alta relativamente modesta na diária, mantendo um RevPAR (receita por quarto disponível) ainda positivo, mas em ritmo mais fraco.

Os custos, porém, seguem subindo e, somados aos juros altos, tornam mais difícil a quitação dos compromissos assumidos no sistema financeiro. Esse esfriamento também aparece em outro indicador da própria FecomercioSP: o faturamento do segmento de alojamento avançou apenas 1,8% no primeiro semestre deste ano, ante alta de 10% no mesmo período do ano anterior.
Como os dados do BC são divulgados de forma conjunta aos dois segmentos, não é possível precisar exatamente quanto do crédito — e do respectivo atraso — cabe a cada um. Ainda assim, os juros elevados e os sinais que vêm sendo observados em ambos apontam para a mesma direção: o aumento da inadimplência.

Reflexo de um cenário mais amplo
O estudo pondera que a inadimplência de alojamento e alimentação não é um fenômeno específico do setor, mas acompanha uma tendência mais ampla da economia brasileira, marcada pela desaceleração da atividade e por um ciclo longo de juros elevados — quadro sobre o qual a Federação vem reiteradamente alertando, diante do impacto negativo sobre a economia, os consumidores e as empresas.
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Wed, 09 Sep 2026 12:02:00 -0300
A China é, hoje, referência em inovação. O país concentra cerca de um terço da produção mundial e possui Produto Interno Bruto (PIB) per capita até 30% superior ao do Brasil. Mas a história nem sempre foi essa. Em 1975, o PIB chinês equivalia a praticamente um décimo do brasileiro. O que explica, então, o novo patamar do país asiático?
Segundo Rodolfo Fücher, vice-presidente de Relações Institucionais do Instituto Brasil Digital e membro do Conselho de Economia Digital e Inovação da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP), a chave para entender o avanço chinês nos últimos 50 anos está na visão estratégica do país e na busca constante por conhecimento.
Inspirada nos planos de longo prazo para a reindustrialização da União das Repúblicas Socialistas Soviéticas (URSS), desde 1953 a China vem implementando planos de desenvolvimentos econômico e social, com focos reavaliados pelo governo a cada cinco anos. O país combinou a própria tradição de organização social, educação rigorosa e disciplina coletiva com uma visão estratégica promovida pela ciência para construir a tecnologia do século 21.
“A China mostrou claramente que, apesar de toda essa cultura milenar, não tem conflito com a inovação”, comentou Fücher, durante reunião do conselho, realizada em 28 de agosto. De acordo com ele, o Estado chinês entendeu que investir em ciência e tecnologia seria uma forma de garantir crescimento socioeconômico para o país, com ganho de produtividade e geração de renda.
Mais do que uma revolução tecnológica, contudo, a China apostou na transformação humana, retirando mais de 800 milhões de pessoas da extrema pobreza, o que contribuiu para construir um enorme mercado consumidor. Entre 1978 e 1980, durante a sua abertura econômica, o país enviou mais de 8,8 milhões de cidadãos para estudar em universidades europeias e norte-americanas. Desse grupo, pelo menos 6 milhões retornaram ao país, aplicando o conhecimento adquirido do exterior.
Competir com a China é competir contra um ecossistema
Se, durante muito tempo, a China foi vista como um país que copiava tecnologias de outras nações, a realidade é que esse período também serviu para que o país compreendesse como estas funcionavam e, posteriormente, desenvolvesse iniciativas próprias. Com mão de obra barata e políticas que facilitaram a instalação de fábricas, a China passou a atrair empresas estrangeiras interessadas em produzir no país para exportar. Ao mesmo tempo, empresas chinesas começaram a ser contratadas para fabricar produtos de marcas internacionais, consolidando a nação asiática como a “fábrica do mundo”.
Hoje, o país se destaca pela capacidade de produzir em larga escala, com rapidez e crescente sofisticação tecnológica. O governo define prioridades estratégicas, enquanto universidades, capital, mercado, empresas e fornecedores atuam de forma articulada para desenvolver e levar essas tecnologias ao mercado.
O vice-presidente do Instituto Brasil Digital acredita que é preciso uma mudança de percepção quando refletimos sobre os fatores que explicam a competitividade do país. “Não estamos competindo com uma empresa chinesa, mas com todo um ecossistema que se formou atrás daquele produto ou serviço que está vindo da China”, apontou ele.
Para onde a China está olhando agora?
Entre 2006 e 2010, o país asiático investiu em ciência e infraestrutura, com o objetivo de desenvolver capacidade tecnológica própria. Em 2011 e 2015, o foco passou a ser a manufatura avançada, com investimentos em indústrias estratégicas e novos setores.
Já entre 2016 e 2020, a inovação esteve no centro da estratégia, com destaque para Big Data, computação em nuvem, Internet das Coisas (IoT) e Internet Plus. De 2021 a 2025, o país passou a olhar para a economia digital, com ênfase em dados e digitalização industrial.
Agora, a China colocou a Inteligência Artificial (IA) como uma infraestrutura transversal a toda a economia. Na prática, isso significa incorporar a IA à manufatura, com fábricas inteligentes e produção autônoma, e ao Comércio, com experiências digitais e cadeias de suprimentos mais eficientes. Além disso, na saúde, diagnósticos mais precisos e medicina personalizada; nas finanças, com análise preditiva e gestão de riscos; e na agricultura, com monitoramento de clima e solos e aumento da produtividade, entre outros casos.
Atualmente, Pequim concentra o desenvolvimento de ciência e IA; Xangai, capital e mercado; Hangzhou, dados e economia digital; e Shenzhen, engenharia e manufatura.
Brasil: parceiro estratégico
O avanço expressivo da China também faz refletir sobre as oportunidades para o Brasil. De acordo com Fücher, o país é extremamente importante para o gigante asiático. Enquanto a China concentra capacidades em áreas como IA, robótica, manufatura e produção em escala, o Brasil se destaca pela produção de energia limpa — um dos pontos estratégicos para os planos de desenvolvimento chineses e para seus objetivos relacionados à redução das emissões de carbono.
Mas a relação entre ambos não se resume à produção. Fücher ressaltou que o Brasil também pode representar um elo para empresas e serviços chineses interessados em alcançar outros mercados. “Graças ao recente acordo entre o Mercosul e a União Europeia, o Brasil pode ser uma ponte a empresas e serviços chineses chegarem até a comunidade europeia”, afirmou.
Para se ter uma ideia desse potencial, o Mercosul reúne cerca de 260 milhões de pessoas e movimenta, aproximadamente, US$ 3 trilhões em PIB. Na América Latina, o mercado potencial alcança 650 milhões de pessoas e um PIB estimado entre US$ 6 trilhões e US$ 7 trilhões. A União Europeia amplia as perspectivas de integração com um mercado de cerca de 450 milhões de pessoas e PIB de aproximadamente US$ 18 trilhões.
Contudo, na visão do conselho da FecomercioSP, mais do que do que ser um parceiro estratégico, o Brasil poderia se inspirar no exemplo chinês de planejamento e visão de longo prazo. “Se olharmos para a história do País, nós praticamente fizemos o que a China está fazendo. É o caso da Embraer”, citou o conselheiro, ao explicar que para a criação da empresa também houve um processo de busca por conhecimento no exterior, com professores sendo trazidos para cá. “Quer dizer, nós temos um modelo, sabemos fazer. Eu acho que é uma questão muito mais de foco, planejamento e, obviamente, desejo político”, concluiu.
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Tue, 08 Sep 2026 16:06:00 -0300
A Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP)entende como fundamental a aprovação da Proposta de Emenda à Constituição 18/2025, ou “PEC da Segurança Pública”, em tramitação no Senado Federal, mas alerta para que essa Casa Legislativa resista a eventuais pressões de categorias por concessão de benefícios ou aposentadorias especiais que resultariam em aumento dos gastos públicos.
Texto aprimora combate ao crime organizado
O substitutivo aprovado na Câmara dos Deputados trouxe melhorias significativas em relação ao que havia sido proposto inicialmente pelo Executivo. Ao manter um equilíbrio federativo e estruturar o Sistema Único de Segurança Pública (SUSP), com coordenação nacional e uma execução descentralizada, o projeto preserva autonomia dos Estados e valoriza a cooperação com os municípios.
O resultado é mais interoperabilidade tecnológica, com compartilhamento de informações e maior atuação integrada por meio de forças-tarefas, que diminuem o excesso de burocracias desnecessárias. Outra alteração importante foi a previsão de criação de um regime jurídico especial a organizações de alta periculosidade, que inclui sanções rigorosas, restrições a benefícios e instrumentos eficazes de apreensão de bens obtidos com atividades criminosas.
Também merece destaque a previsão de modernização e fortalecimento da gestão do sistema prisional, que deve ajudar a combater um dos problemas estruturais da segurança pública no País: a utilização de presídios como centros de comando e articulação criminosa.
Por fim, a vinculação de recursos ao Fundo Nacional de Segurança Pública (FNSP) e ao Fundo Penitenciário Nacional (Funpen), com critérios de distribuição e vedação de contingenciamento, permite previsibilidade orçamentária, fundamental aos setores produtivos.
Insegurança afeta empresas e investimentos
Uma sondagem realizada pela FecomercioSP há um mês mostrou, por exemplo, que 52,2% dos negócios do Comércio paulistano gastaram com segurança privada para se protegerem da violência, função que deveria ser garantida pelo Estado. Desses, 25,6% investiram em câmeras e monitoramento; 6,4%, em vigilância ou rondas; e 3%, em reforço físico, enquanto outros 15,6% adotam mais de uma dessas medidas.
Mais do que investimentos nesses mecanismos de proteção, o crime organizado também desestimula as empresas a injetarem mais recursos nas operações, encarece os seguros, amplia perdas logísticas e compromete a criação de postos de trabalho e de renda.
Em setores como o Turismo e Comércio, altamente dependentes da circulação de pessoas e de mercadorias, o impacto dessa insegurança pode ser observado na diminuição da competitividade do País em comparação com outras nações quando o assunto é a escolha de destinos para viagens.
Desde o início da discussão, a FecomercioSP tem defendido a PEC como uma oportunidade para o Estado brasileiro reorganizar competências, integrar estruturas e fortalecer instrumentos de enfrentamento do crime organizado. A Entidade segue atuante no Congresso a fim de que a proposta final consolide uma política para segurança pública integrada e sustentável fiscalmente. Para saber mais sobre a agenda da FecomercioSP para a segurança pública, clique aqui.
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Tue, 08 Sep 2026 10:21:00 -0300
A consolidação da Rota Bioceânica, corredor que conectará Brasil, Paraguai, Argentina e Chile aos portos do Pacífico, deve criar uma nova frente de oportunidades a empresas brasileiras, com potencial de negócios que vai além do transporte de mercadorias e alcança setores como logística, hotelaria, combustíveis, conectividade, segurança e infraestrutura.
O potencial desse novo eixo de integração regional foi um dos principais temas discutidos durante encontro na Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP), com as presenças de Luis Fernando Ávalos, cônsul-geral do Paraguai, e Flavio Mendes Bitelman, cônsul honorário da Moldávia. Participaram da reunião, pela FecomercioSP, Rubens Medrano, vice-presidente da Entidade e presidente do Conselho de Relações Internacionais da Federação, e os assessores Natália Mortaio, Douglas Dias e Pedro Silveira.
Na avaliação do embaixador paraguaio, São Paulo deve acompanhar desde já as transformações que serão provocadas pela nova conexão logística. Embora Estados mais próximos do corredor possam, inicialmente, sentir seus efeitos, os pesos econômico e financeiro paulistas tendem a criar oportunidades a empresas do Estado participarem dos investimentos e da prestação de serviços relacionados à rota.
“A consolidação do corredor deverá criar demanda por hotéis, postos, segurança, internet e uma quantidade de serviços, o que abre espaço para mapear empresas interessadas em participar desse novo ambiente de negócios”, afirmou o embaixador paraguaio.
Integração pode avançar para ferrovias e hidrovias
O potencial de conexão entre diferentes modais também foi abordado, especialmente diante da posição estratégica do Paraguai e da Hidrovia Paraguai–Paraná. A integração entre rodovias, hidrovias e, futuramente, ferrovias pode ampliar as alternativas ao escoamento de mercadorias e fortalecer o país como eixo logístico regional.
Além da infraestrutura, o representante paraguaio destacou ainda o potencial de maior integração das cadeias produtivas entre Brasil e o país vizinho, com este funcionando como plataforma complementar às operações de empresas brasileiras.
A Expo Paraguai–Brasil, prevista para novembro em Ciudad del Este, também entrou na agenda. Durante a reunião, foi discutida a possibilidade de promover o evento ao empresariado paulista. O embaixador ressaltou ainda que a segunda ponte entre Brasil e Paraguai deverá contribuir para ampliar a circulação de pessoas e mercadorias entre os dois países.
FecomercioSP quer aproximar PMEs do comércio exterior
Durante a reunião, Medrano destacou a estratégia da FecomercioSP de ampliar a participação de Pequenas e Médias Empresas (PMEs) no comércio internacional, aproveitando também a capilaridade de sua rede sindical no Estado de São Paulo. “A nossa ideia é trazer a PME do comércio, capacitá-la e identificar onde podemos atuar”, afirmou.
Segundo ele, a estratégia contempla tanto exportações quanto importações e inclui o relacionamento com embaixadas, consulados e câmaras de Comércio, além da identificação de entraves tributários, burocráticos e logísticos que dificultam as operações internacionais. “Comércio exterior é uma via de duas mãos. Não é só exportar, mas também importar”, afirmou.
Diálogo também envolve Moldávia e corpo consular
A reunião contou ainda com Bitelman, da Moldávia, abrindo espaço para ampliar o relacionamento da FecomercioSP com representantes consulares em São Paulo. Durante o encontro, o cônsul propôs a realização de uma futura reunião na Federação com integrantes do corpo consular, iniciativa que poderá aproximar as representações internacionais do empresariado paulista e ampliar o conhecimento sobre oportunidades em diferentes mercados.
A Moldávia ganha destaque econômico no mundo graças à sua aproximação com a União Europeia. O país, que completou 35 anos de independência, está em processo de adesão ao bloco europeu, movimento que amplia sua integração com o mercado regional. Para Medrano, a interlocução com as representações internacionais será importante para apoiar a estratégia de internacionalização das empresas representadas pela Federação.
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Fri, 04 Sep 2026 14:11:00 -0300
Os consumidores acima de 50 anos somam 60 milhões de pessoas no Brasil, representando 30% da população e quase 50% da renda familiar. Esse público movimenta R$ 2 trilhões ao ano, o equivalente a 17% do Produto Interno Bruto (PIB). Com um tíquete médio três vezes superior ao do público mais jovem, eles também fidelizam marcas, compram produtos de maior valor e mantêm a aquisição mesmo fora dos períodos de promoções.
O peso econômico se reflete em diferentes setores. No mercado imobiliário, por exemplo, o grupo representa 74% do valor faturado; nas saúdes pública e privada, 70%; nas universidades, 56%; e em turismo e hotelaria, 50%. No atacarejo, cuja maior parte dos clientes é formada por essa parcela populacional, houve crescimento de 141%.
Apesar desse peso econômico, poucas empresas contam com estratégias direcionadas a essa clientela, que não se restringe aos canais físicos. “Nós precisamos quebrar algumas crenças. O consumidor 50+ está em todos os canais. Ele é um cliente que, na sua jornada de decisão de compra, passa por vários ambientes”, explica Marlety Gubel, CEO e fundadora do Total Commerce 50+, que integra o Conselho de Economia Digital e Inovação da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP).
Longevidade avança no Brasil
O desafio de atender à clientela prateada também é reflexo de uma transformação demográfica acelerada.Segundo o Censo 2022, naquele ano, já havia no Brasil 32,1 milhões de pessoas com 60 anos ou mais, o equivalente a 15,6% da população. Em apenas 12 anos, esse contingente cresceu 56%. Ao mesmo tempo, a taxa de fecundidade caiu para 1,55 filho por mulher, o menor nível já registrado no País. A combinação entre maior longevidade e menor número de nascimentos está alterando progressivamente a estrutura etária nacional.
Enquanto isso, o Brasil ainda se vê como uma nação jovem, com foco primordial das marcas na juventude. Os dados, contudo, apontam em outra direção: a expectativa é de que o País se torne o sexto maior entre as nações com populações mais velhas. Em três décadas, a perspectiva é que fique ainda mais longevo, enquanto a população tem cada vez menos filhos.
“No Censo anterior ao de 2022, tínhamos uma média de três crianças por lar. Hoje, a média é de uma criança”, comenta Marlety. “Basicamente, antes nós nascíamos, crescíamos, nos aposentávamos aos 50 e morríamos aos 60. Agora, não. Nós vamos viver até os cem anos. O Brasil tem um dos institutos de genoma mais reconhecidos do mundo e, atualmente, quase 40 mil pessoas centenárias. Não é uma questão só de tempo, mas de qualidade de vida.”
Essa transformação demográfica também muda a relação da população com o consumo, além de ampliar o desafio para as empresas, que precisam atender a um grupo mais maduro e, ao mesmo tempo, mais conectado.
Atendimento ainda é obstáculo para os 50+
Apesar disso, uma das queixas do público 50+ em relação ao consumo no varejo, segundo a CEO, é justamente a dificuldade com o atendimento. De acordo com Marlety, 65% se mostram insatisfeitos com essa etapa. “Eles reclamam que não são atendidos, apesar de altamente conectados”, explica. Há também um desejo de mais atenção do mercado: 87% pedem para serem ouvidos.
Além da necessidade de adaptação ao novo perfil do consumidor, o problema também reflete a maior complexidade que as empresas enfrentam na hora de se relacionarem com a clientela. Com as mudanças no perfil da população e a evolução da tecnologia, o número e a variedade de canais de atendimento cresceram, assim como a diversidade de perfis de consumidores com que as marcas se relacionam.
“Nós temos, hoje, pelo menos cinco gerações sendo atendidas ao mesmo tempo”, comenta a conselheira. Para a executiva, a principal dor do Comércio quanto à população 50+ ainda é o atendimento. Ela explica que as empresas ainda não têm a inovação necessária para aproveitar as oportunidades com a economia prateada, que é um dos públicos de maior potencial de consumo.
Para o Comércio, a mudança vai além de desenvolver produtos específicos a determinada faixa etária, exigindo a revisão da experiência de compra como um todo — de comunicação e desenho das lojas a usabilidade de sites e aplicativos, meios de pagamento, pós-venda e capacitação das equipes. A oportunidade está menos em tratar o consumidor 50+ como um nicho isolado e mais em incorporar a longevidade à estratégia dos negócios.
Futuro do Comércio combina tecnologia e conexão
As perspectivas apontam para um futuro marcado pela combinação entre alta tecnologia, contato humano e conexão com comunidades, virtuais, físicas ou ligadas ao entorno dos negócios. “Isso é muito importante para entendermos quais são as dimensões que precisamos trilhar para o atendimento das pessoas e das culturas”, enfatiza Marlety.
Essa integração entre tecnologia, atendimento intergeracional, experiências físico-digitais e relacionamento será cada vez mais importante para melhorar a retenção e aumentar o valor do cliente ao longo de sua relação com a empresa. A longevidade desse público também representa uma grande possibilidade. “Nós temos a oportunidade de fidelizar uma pessoa por 70 anos. Isso muda completamente o ecossistema de negócios”, pontua.
Principalmente com as novas possibilidades proporcionadas pela Inteligência Artificial (IA) e seu impacto sobre o consumo, as pessoas com mais de 50 anos também devem mudar a forma de interagir com as marcas, apresentando novas demandas para o setor. Dentre as possibilidades que começam a surgir, destaca-se o uso de agentes de IA capazes de apoiar decisões de consumo, comparar preços e produtos, acompanhar entregas e identificar situações potencialmente fraudulentas. Para o público mais longevo, essas soluções podem ampliar conveniência e segurança, desde que sejam acompanhadas de interfaces acessíveis, transparência e proteção de dados.
Nesse cenário, a tecnologia deixa de ser apenas uma ferramenta de eficiência e passa a fazer parte da própria estratégia de relacionamento com os clientes, que tendem a permanecer cada vez mais tempo no mercado de consumo.
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Fri, 04 Sep 2026 11:23:00 -0300
O Conselho Nacional de Política Fazendária (Confaz) tem a oportunidade de aprovar, nesta sexta-feira (4), um convênio que permite aos Estados reduzirem em até 90% o ICMS incidente sobre equipamentos de infraestrutura de Tecnologia da Informação (TI) destinados a datacenters. Na esteira da aprovação, pelo Senado Federal, do Regime Especial de Tributação para Serviços de Datacenter (Redata), na última terça (1º), a aprovação do convênio pelo Confaz poderá oferecer condições mais competitivas aos Estados na atração de investimentos em infraestrutura digital.
De acordo com estimativas dos setores envolvidos, o ICMS representa uma parcela expressiva da carga tributária incidente sobre os equipamentos de TI necessários à operação desses centros, sendo a tributação brasileira até 33% superior à observada em mercados concorrentes. Com o Redata e a redução de 90% do ICMS, os custos de investimento poderiam cair 21%, enquanto os benefícios relacionados aos tributos federais, isoladamente, produziriam uma redução estimada em cerca de 4%.
Em carta encaminhada ao Confaz, 11 frentes parlamentares e 34 entidades representativas do setor produtivo — como a Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP), integrante da coalizão em defesa do regime — pediram a aprovação do convênio. O documento foi enviado ao ministro Dario Durigan, ao secretário Robinson Barreirinhas e aos representantes das Secretarias de Fazenda dos Estados, com o objetivo de ampliar a sensibilização em torno da pauta.
O tema está parado desde março, diante da avaliação dos Estados de que seria necessário aguardar a definição sobre o regime federal antes de analisar o incentivo fiscal. Na visão das entidades, a aprovação do Redata, isoladamente, não resolve a questão da competitividade. É necessário que o Confaz e os secretários de Fazenda avancem também na dimensão estadual.
Na carta, as entidades ressaltam que o convênio e o Redata são instrumentos complementares de uma mesma estratégia nacional de competitividade, e não políticas conflitantes. Além disso, para os Estados, a implantação de datacenters poderia representar uma oportunidade concreta de desenvolvimentos econômico e regional.
Esses empreendimentos mobilizam extensas cadeias de fornecedores, ampliam a demanda por infraestrutura energética e de telecomunicações e estimulam a formação profissional, a geração de receitas e a atividade econômica nos territórios onde estão instalados.
Como o convênio não obriga os Estados a concederem o benefício, cada unidade da Federação poderia avaliar a adesão e utilizar o instrumento de acordo com própria estratégia de desenvolvimento. As frentes parlamentares e as entidades destacam que o debate não deve ser encarado como uma competição estadual.
“Se um empreendimento optar por um Estado brasileiro em vez de outro, os investimentos, empregos e seus efeitos econômicos permanecerão no País. Se o projeto for direcionado a outros mercados, o Brasil perde o investimento, os empregos, a arrecadação futura e a capacidade tecnológica a ele associados”, enfatiza o documento.
Outra questão a ser considerada é a necessidade de manter os dados e o grande volume de informações em território nacional. A soberania é fundamental para a nova economia e representa também em tema de segurança.
Com um grande mercado consumidor, robustez na conectividade, disponibilidade territorial e capacidade de geração de energia em uma matriz predominantemente renovável, o Brasil se destaca como um destino natural para investimentos em datacenters, mas já enfrenta concorrentes com condições tributárias mais favoráveis. Assim, a aprovação do convênio após o Redata possibilitaria que União e Estados agissem de maneira coordenada, transformando as vantagens naturais e estruturais do País em condições efetivamente competitivas.
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Mon, 31 Aug 2026 11:42:00 -0300
A Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP), as frentes parlamentares e outras 34 entidades do setor produtivo reforçaram o apelo para que o governo federal, o Senado e a Câmara dos Deputados atuem de forma coordenada pela aprovação do Regime Especial de Tributação para Serviços de Datacenter (Redata). A votação do projeto está prevista para ocorrer nesta semana, conforme compromisso anunciado após o encontro entre os presidentes Lula, Davi Alcolumbre e Hugo Motta.
O pedido é que eventuais alterações no texto — que podem demandar o retorno do PL 278/2026 à Câmara dos Deputados — sejam objeto de articulação prévia entre as duas Casas, com o objetivo de que as modificações possam ser apreciadas com celeridade e não impeçam a conclusão da matéria com brevidade. Confira, na íntegra, o manifesto elaborado pelas instituições aqui.
A preocupação se justifica porque, embora endosse a aprovação do PL, o setor produtivo entende que o texto ainda carece de aperfeiçoamento em alguns pontos, como a necessidade de incluir a Emenda 22, apresentada pelo senador Laercio Oliveira (PP/SE), que prevê a utilização de fontes complementares às renováveis, como gás natural, energia nuclear e biometano. O objetivo é garantir uma matriz elétrica confiável, diversificada e de baixa emissão, características essenciais para empreendimentos como os datacenters, que operam de maneira contínua.
Além desse aperfeiçoamento, as entidades também defendem a aprovação, em paralelo, do PL 74/2026, que permite ajustar aspectos orçamentários e financeiros necessários para dar segurança à implementação do programa.
Potencial e oportunidades para o Brasil
De acordo com estudo da Fundação Getulio Vargas (FGV), um datacenter com infraestrutura voltada para a Inteligência Artificial (IA) pode mobilizar aproximadamente R$ 25 bilhões em investimentos, gerar 12,5 mil empregos diretos e indiretos durante sua implementação e criar outros 1,86 mil postos de trabalho permanentes.
O Brasil se destaca como polo de atração desses investimentos por reunir mercado consumidor, conectividade e uma matriz elétrica predominantemente renovável. Além da geração de empregos, a alocação de recursos para a construção desses centros no País ampliaria a capacidade nacional em processamento e armazenamento de dados, fortaleceria a soberania nacional e promoveria o desenvolvimento da pesquisa e da inovação, bem como a autonomia tecnológica e a competitividade do Brasil.
Na Carta Aberta enviada ao Congresso, as entidades ressaltam que aprovação do Redata complementa a Política Nacional de Minerais Críticos e Estratégicos, a qual ampliará a capacidade brasileira de agregar valor aos insumos basilares às tecnologias do futuro. Além disso, o programa é fundamental para destravar a política tributária para o setor nos Estados.
No Conselho Nacional de Política Fazendária (Confaz), está em discussão um convênio que prevê a possibilidade de redução de até 90% do ICMS incidente sobre equipamentos destinados a datacenters. Assim, ao avançar na aprovação do Redata, União e Estados poderiam somar esforços para tornar o Brasil efetivamente competitivo nessa área.
A semana oferece, portanto, uma oportunidade singular para que Câmara e Senado avancem de maneira coordenada sobre o PL 278/2026 e o PLP 74/2026, ao mesmo tempo que a sua aprovação, em breve, permitirá aos Estados, por meio do Confaz, avançarem na construção do tratamento tributário estadual necessário para potencializar os investimentos.
A FecomercioSP e o Sindicato de Empresas de Internet do Estado de São Paulo (Seinesp) seguirão acompanhando a tramitação do PLP 278/2026, atenta aos impactos para os setores de Comércio e Serviços, em especial no Estado de São Paulo.
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Mon, 31 Aug 2026 11:15:00 -0300
A nova configuração da política tarifária dos Estados Unidos voltou a elevar a pressão sobre as exportações brasileiras e ampliou os obstáculos para a competitividade das empresas que atuam no mercado norte-americano. O cenário e seus desdobramentos para o setor produtivo foram debatidos na reunião conjunta do Conselho de Relações Internacionais e do Conselho de Assuntos Tributários da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (FecomercioSP), ocorrida em 19 de agosto.
Os efeitos desse novo cenário do comércio internacional sobre as empresas nacionais foram aprofundados por Fabrizio Panzini, diretor de Políticas Públicas e Relações Governamentais da Amcham Brasil, durante o painel “Comércio Internacional: desafios tarifários e atuação institucional do setor produtivo”.
Segundo os dados apresentados por Panzini, a nova fase da política comercial norte-americana colocou o Brasil novamente em uma posição de desvantagem competitiva. No cenário posterior à aplicação da Seção 301, a tarifa média incidente sobre produtos brasileiros chegou a 17,7%, a segunda maior entre as principais origens das importações norte-americanas, atrás apenas da China, com 27,2%. Antes dessa etapa, a média era de 11%. “Voltamos a ter uma desvantagem competitiva, mas há uma particularidade nessa relação. Diferentemente de grande parte dos países atingidos pelas medidas, os Estados Unidos mantêm superávit comercial com o Brasil”, afirmou Panzini.
Nesse cenário, o executivo apontou a Reforma Tributária como um dos fatores domésticos que podem ajudar a compensar parte da perda de competitividade provocada pelas tarifas. Segundo ele, a desoneração mais ampla das exportações prevista pelo novo sistema tributário tende a reduzir custos para os negócios brasileiros que pretendem melhorar as condições de competição no mercado internacional. “A reforma vai desonerar a exportação e o investimento. Isso pode dar uma compensada para as empresas nacionais”, afirmou.
Exportações sentem os efeitos
Os resultados das sobretaxas já aparecem no desempenho das vendas brasileiras. Considerando os produtos atingidos pelas medidas, as exportações passaram de US$ 20,9 bilhões, entre agosto de 2024 e julho de 2025, para US$ 17 bilhões entre agosto de 2025 e julho de 2026, uma retração de 18,8%. A análise mensal mostra quedas sucessivas em praticamente todo o período, com abril como única exceção.
A perda de espaço dos Estados Unidos no comércio exterior brasileiro também se destacou. No primeiro semestre deste ano, o mercado norte-americano respondeu por 9,4% das exportações brasileiras e por 11,1% da corrente de comércio do País com o mundo, os menores níveis da série apresentada pela Amcham.
Para Panzini, o movimento merece atenção não apenas pela redução das vendas, mas pela importância estrutural dos Estados Unidos para a economia brasileira. “É um perigo você ter uma perda de importância de um parceiro comercial tão relevante”, afirmou, lembrando o peso do país como investidor e parceiro brasileiro no comércio de serviços.
São Paulo acompanha cenário nacional
O levantamento realizado pela Amcham e apresentado durante a reunião aponta que a retração se espalhou por boa parte dos principais Estados exportadores aos mercado norte-americano — 11 dos 15 maiores registraram queda nas vendas em 2025. Dentre os destaques citados por Panzini, estão São Paulo (-2,2%), Rio de Janeiro (-10,6%), Espírito Santo (-19,3%), Minas Gerais (-3,9%) e Santa Catarina (-20,4%). A exposição setorial ajuda a explicar as diferenças: no Rio de Janeiro, petróleo e siderurgia têm peso relevante; no Espírito Santo, petróleo, siderurgia e rochas ornamentais; em Minas Gerais, ferro-gusa e café; e, em Santa Catarina, madeira, móveis e máquinas.
São Paulo, principal exportador brasileiro para país, passou de US$ 13,57 bilhões, em 2024, para US$ 13,28 bilhões, em 2025. Apesar da retração de 2,2%, a pauta paulista é mais diversificada, com produtos como aeronaves e suco de laranja entre os itens beneficiados por exceções tarifárias, o que ajuda a colocar o Estado em situação próxima à média nacional.
Na configuração tarifária apresentada para o segundo semestre, 54% das exportações paulistas permanecem isentas das sobretaxas analisadas, enquanto 20% estão submetidas às tarifas de 25% ou 37,5%, ao passo que outros 24% estão enquadrados nas medidas setoriais da Seção 232.
Setor privado ganha espaço nas negociações
Diante desse quadro, a atuação empresarial foi apontada como uma das frentes relevantes na tentativa de reduzir os efeitos das medidas. Panzini relatou reuniões com autoridades brasileiras, participação em consultas e audiência pública nos Estados Unidos, interlocução com órgãos norte-americanos e ações conjuntas da Amcham Brasil e da U.S. Chamber of Commerce. A manutenção do diálogo bilateral, a busca por novas exceções tarifárias e a defesa de uma solução negociada que evite uma escalada entre os dois países são algumas das prioridades.
Segundo Panzini, as empresas têm demonstrado preocupação com uma eventual retaliação brasileira que possa desencadear novas medidas norte-americanas e aumentar também o custo das importações, inclusive de máquinas e equipamentos utilizados por empresas instaladas no Brasil. “Acredito que a retaliação seria um caminho ainda pior”, avaliou.
A avaliação não significa descartar os instrumentos comerciais disponíveis ao País. A Lei da Reciprocidade permite ao Brasil suspender concessões comerciais, de investimentos e obrigações de propriedade intelectual em resposta a determinadas medidas unilaterais. O mecanismo prevê restrições às importações de bens e serviços e suspensão de concessões comerciais.
No cenário considerado mais provável pela análise apresentada, entretanto, o processo tende a funcionar inicialmente como instrumento de pressão para estimular a negociação, sem adoção imediata de contramedidas. Caso não haja avanço, respostas seletivas e proporcionais poderão ser desenhadas, com participação do setor privado.
Relação bilateral vai além das tarifas
Apesar das tensões comerciais, Panzini ressaltou que Brasil e Estados Unidos mantêm áreas com grande potencial de cooperação. Algumas oportunidades apontadas foram minerais críticos, segurança energética e biocombustíveis, agricultura e tecnologia, especialmente investimentos em datacenter e Inteligência Artificial (IA).
Na avaliação apresentada durante o encontro, preservar esses canais de cooperação será fundamental para impedir que a disputa tarifária provoque uma deterioração mais ampla da relação econômica entre os dois países. “Brasil e Estados Unidos são parceiros óbvios nessa nova geopolítica global”, afirmou Panzini. Ele ainda ressaltou que o desafio é manter abertas as negociações e avançar em agendas capazes de produzir ganhos às duas economias, mesmo em um ambiente internacional marcado por mais protecionismo e disputas comerciais.
Rubens Medrano, vice-presidente da FecomercioSP e presidente do Conselho de Relações Internacionais, destacou que a Entidade está ampliando sua atuação na agenda internacional, tanto na frente institucional quanto na aproximação dos sindicatos e empresas representadas pela Federação, com oportunidades para auxiliar o desenvolvimento do comércio exterior.
“Existe uma ideia de que comércio internacional só se faz em Brasília. Esse é um conceito errado. O comércio internacional é o comércio dos Estados. Nós queremos começar incentivando a pauta da internacionalização aqui, pelo Estado de São Paulo”, afirmou Medrano. Segundo ele, a capilaridade da FecomercioSP e de sua rede sindical permite identificar empresas interessadas em ampliar a presença internacional e aproximar o debate sobre política comercial das necessidades concretas do setor produtivo paulista.
A reunião contou ainda com a exposição do advogado tributarista e despachante aduaneiro Roberto Magno Franzin Vieira, do escritório Souto Correa Advogados, que abordou os reflexos da Reforma Tributária nas operações de importação.

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